Liderazgo directivo y comunicación virtual en instituciones educativas, en
un escenario de aislamiento social
Executive leadership and virtual communication in educational institutions, in a scenario
of social isolation
Shirley Mirella Vásquez León
Doctora en Educación - Universidad
Cesar Vallejo, Lima Perú
shirleyvasquezl@unife.edu.pe
0000-0003-1241-8191
Heyden Neil Flores De La Cruz
Doctor en Educación-Universidad Cesar
Vallejo
heyden.flores@upsjb.edu.pe
0000-0003-4993-3429
Resumen
En el contexto actual el liderazgo directivo en las
instituciones educativas es ejercido desde un nuevo escenario
de índole virtual, lo que causa preocupación ya que el cambio
de lo físico a lo totalmente virtual puede generar el desfase
del ejercicio del liderazgo. En torno a ello se generó la
investigación teniendo como propósito determinar la relación
entre el liderazgo directivo y la comunicación virtual,
centrándose en instituciones educativas de Educación Básica
Regular, el diseño metodológico fue descriptivo
correlacional de tipo no experimental y de corte trasversal,
con la aplicación de un cuestionario de 28 preguntas dirigidas
a 70 docentes. Como resultados principales se obtuvo la
correlación aplicando la Rho de Spearman de 0, 757
considerada “alta” con una significancia menor a 0,05, lo cual
implica una fuerte correlación; pero también se obtuvo en
relación a la dimensión relaciones entre los miembros de la
comunidad virtual una rho de 0,390 ubicándose como “bajo”,
lo cual sería producto del nuevo escenario de virtualidad.
Palabra Clave: Líder, Educación Básica, Docente,
Comunidad.
http://centrosuragraria.com/index.php/revista, Published by: Edwards Deming Institute,
Quito - Ecuador, E1 2021, This work is licensed under a Creative Commons License,
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
Abstract
In the current context, directive leadership in educational institutions is exercised from a new virtual
scenario, which causes concern since the change from the physical to the totally virtual can generate a
lag in the exercise of leadership. Around this, the research was generated with the purpose of
determining the relationship between directive leadership and virtual communication, focusing on
educational institutions of Regular Basic Education, the methodological design was descriptive
correlational of non-experimental type and of cross-sectional cut, with the application of a questionnaire
of 28 questions addressed to 70 teachers. As main results, the correlation was obtained by applying
Spearman's Rho of 0.757 considered "high" with a significance lower than 0.05, which implies a strong
correlation; However, a rho of 0.390 was also obtained in relation to the relationship dimension between
the members of the virtual community, ranking as “low”, which would be a product of the new virtuality
scenario.
key words
Leader, Basic, Education, Teacher, Community.
Introducción
El objetivo del artículo es analizar el liderazgo directivo que se ejerce en un entorno virtual, en
las instituciones educativas peruanas, en tiempos de aislamiento social, investigación que tuvo
como muestra a los directivos, docentes y estudiantes de la IE. 1140 “Aurelio Miro Quesada
Sosa” – La Molina, la I.E. 1267 la Campiña durante el periodo 2020, liderazgo que se desarrolla
al interior del contexto educativo.
Teniendo en cuenta que las instituciones educativas constituyen unidades de desarrollo de
enseñanza-aprendizaje las cuales adecuadamente lideradas consolidan un rol preponderante en
la educación peruana, resaltando que el tema del liderazgo no solo es abordado a nivel nacional,
siendo necesario partir, para su análisis desde una perspectiva global.
Hallinger y Heck (citados en Jara, Sanchez y Cox , 2019) establecieron que en el presente siglo
el liderazgo en las escuelas es de índole pedagógico, tratándose de un “liderazgo para el
aprendizaje”, por lo que los directivos, así como, los demás integrantes de la comunidad
educativa centran su atención en el proceso de aprendizaje, teniendo como protagonista al
estudiante.
De acuerdo a Cruz (2019), concluye que los profesores requieren implementar nuevas
estrategias evaluativas al usar metodologías activas en la sala de clases. Es importante destacar
que si bien los profesores valoran estas nuevas metodologías manifiestan tener pocas
herramientas para innovar y aplicar formas de evaluación diferentes.
A fin de abordar la investigación relacionada al liderazgo, se desarrolla en primer lugar, el
marco teórico y los antecedentes, los que serán analizados desde la óptica internacional y luego
nacional recurriéndose a diversos estudios sobre el tema. Uno de los estudios hecho por
Sánchez (2019) estima que la persona que ejerce liderazgo en cualquier propuesta
organizacional es responsable de cumplir objetivos y metas previamente establecidas que lo
convierten en gestor del cambio, rol compartido con los jefes de las dependencias que forman
la institución.
El liderazgo no solo constituye un accionar pragmático y de decisiones, también debe estar
constituido por la praxis de valores inherentes a la visión de la organización y a los
colaboradores, sobre el particular Contreras y Jiménez (2016) establecen que los valores
positivos y negativos están en estrecha relación con los estilos deseables y no deseables de
dirección estratégica, lo cual es base para la responsabilidad y los desafíos que enfrenta, tanto
en el plano de la negatividad que podría generar inestabilidad acelerando una adecuada toma
de decisiones.
En este plano de positividad y negatividad el líder estratégico debe ejercer control y monitoreo
constante sobre los procesos que se dan en la organización, en lo que concierne a una institución
educativa, los estudiantes y docentes emiten serios adjetivos que definen al lider, tales como:
“responsable, serio, humano, amable, difícil, distante, fastidioso, emprendedor, rígido y firme”
Contreras y Jiménez ( 2016); los cuales definen un perfil que es enfocado desde perspectivas
diferentes, con mayores tasas en los estudiantes se aprecia los adjetivos serio y responsable
con alrededor del 41%.
Otros antecedentes concluyen que es importante la dirección escolar y el liderazgo como
componentes fundamentales para el éxito educativo, autores como ( Antúnez 2012; Rodríguez-
Sabiote et al., 2013; Cantón, 2013; Barrios, Iranzo & Tierno, 2013).Claro es que el perfil
demostrado por el director de la institución educativa , sus habilidades blandas y sus
competencias, se desarrollan paulatinamente conforme adquiere experiencia en el cargo de
acuerdo al modelo de dirección, el que influye significativamente en la mejora integral de la
institución. Del mismo modo se verifica en los últimos años que el liderazgo presenta más
protagonismo en las gestiones educativas en el ámbito internacional, incrementándose los
estudios internacionales que desarrollan un perfil con características y habilidades de líder
dedicado a la mejora en los resultados de aprendizaje, con una marcada tendencia a tener
“líderes escolares” con decisiones compartidas entre los miembros de la comunidad educativa.
Considerar solo al director como un líder no sería determinante para el éxito de la escuela,
insurge el profesor como figura gravitante ya que su rol es fundamental como una de las metas
principales de la gestión donde se aspira al liderazgo pedagógico. La actuación del docente
líder, de acuerdo a Bernal e Ibarrola (2015) facilita verificar la correlación entre el liderazgo
pedagógico y los resultados de aprendizaje; debido a que es el profesor quien está en
interacción física o virtual con el estudiante, teniendo en cuenta los contextos culturales y
sociales concretos, constituye el gestor educativo por excelencia. Por ello, qué duda cabe que
la promoción profesional del profesor debe centrarse en su práctica pedagógica y liderazgo,
consolidando, al mismo tiempo, su formación disciplinar y didáctica, pedagogía, de las
relaciones con los agentes educativos, análisis del contexto de la comunidad y la organización
educativa.
Otros estudios se han hecho sobre el denominado liderazgo gestor, como modelo que conlleva
a la adopción del enfoque empresarial en la organización educativa. El rol del director y demás
colaboradores, en este sentido, se orienta a realizar funciones y tareas, subordinado las metas
educativas a los objetivos empresariales, limitándose a la eficiencia. En este sentido afirma
Bush (2011) la presencia de la praxis valorativa quedaría restringida a las metas empresariales,
pero dejaría de lado enfoques cimentados en valores, lo que alejaría a la institución de su
esencia formadora de personas, el estilo empresarial carente de valores sería en todo caso
inadecuado y dañino, no debiendo perder de vista la formación integral del educando.
Diferentes estudios sobre el liderazgo transformacional ilumina el quehacer docente,
Leithwood (1994, p.506) anota que existe respaldo empírico para este modelo que es
esencialmente normativo, demostrando que las prácticas de liderazgo transformacional
tuvieron efectos significativos sobre las iniciativas de reestructuración escolar y los resultados
estudiantiles percibidos por los docentes.
Existen escasos estudios sobre el clima institucional en tiempos de pandemia, a pesar de que el
aislamiento ha dado paso al ejercicio de un liderazgo sui generis, que se ejerce sin presencia
física, lo cual por un lado lo democratiza alejando desigualdades e injusticias que se pueden
percibir en el diario contacto físico, en la que no todos los miembros de una comunidad
educativa tienen iguales derechos y obligaciones. Lo cual según Ryan (2016) sería alcanzado,
en especial, a través de la inclusión significativa de los miembros de la comunidad en los
procesos y en las prácticas institucionales.
También aparecen estudios sobre el líder inclusivo, en ques se destaca su rol como constructor
de una comunidad escolar cohesionada, en este sentido, establece Hadfield & Ainscow (2018)
los líderes inclusivos se constituyen en promotores de la colaboración con toda la comunidad
educativa como un hecho constante y necesario para hacer realidad los valores inclusivos,
varios autores sostienen que en la inclusión escolar se defiende la importancia de la
cooperación para la construcción de la escuela inclusiva.
Materiales y métodos
En este artículo se desarrolla una investigación dentro del paradigma cuantitativo, tipo
descriptiva correlacional causal, de corte transversal, según Salkind (1998) citado por Bernal
(2010), “la investigación correlacional tiene como propósito mostrar o examinar la relación
entre variables o resultados de variables”, lo que implica la aplicación de instrumentos de
medición a cada una de las variables y luego medir el grado de asociación entre ellas a través
de un estadístico de correlación lineal, por otro lado “en la investigación explicativa se analizan
causas y efectos de la relación entre variables” ( Bernal, 2010: 115 ).
Se seleccionaron como sujetos de la muestra de 70 docentes y directivos, pertenecientes a dos
institución educativa del nivel secundaria de Educación Básica Regular de Lima-Perú, los
primeros se escogieron al azar y los demás intencionalmente a fin de aplicarles un cuestionario
que consta de 28 preguntas de alternativa múltiple diseñados en función a las dimensiones
estudiadas (liderazgo directivo y entornos virtuales), cada pregunta contó con tres categorías
“Si, No, A veces”, con una escala de tipo ordinal .El criterio de selección de la muestra fue en
función al cargo, sexo, edad, escala y máximo grado alcanzado a fin de correlacionar el
liderazgo directivo con la comunicación virtual .
El período seleccionado para la aplicación del cuestionario, comprende los meses de diciembre
del 2020 y febrero del 2021, el instrumento antes mencionado se sometió a la prueba de
confiabilidad del alfa de Cronbach teniéndose como resultado (0,652) para las preguntas
aplicadas a los directivo y para las preguntas aplicadas a los docentes, luego se aplicó en
forma virtual, lo cual permitió la construcción de la correspondiente base de datos y su posterior
procesamiento utilizándose para ello el programa SPSS versión 23, realizándose la prueba de
hipótesis mediante el estadístico r de Pearson que arrojó resultados significativos con un p
valor< 0,05, para la hipótesis a mayor liderazgo directivo, mejor comunicación virtual en las
institución educativa 1140 y 1267.
Resultados
Al procesar los datos obtenidos de la muestra de estudio en relación al liderazgo directivo y la
comunicación virtual se han generado dos tablas conteniendo los niveles de las citadas
variables desde “muy alto” a “muy bajo”, habiéndose delimitado el análisis a la muestra de
70 personas, directivos y docentes de las Instituciones Educativas 1140 y 1267 del nivel
secundaria, se observaron los hallazgos (Tabla N° 01): el 90 % se ubica a un nivel
“alto”; en tanto que el 8,6% está a un nivel “medio”, y el 1,4% se encuentra a nivel ”bajo” .
Tabla N° 01: Liderazgo directivo
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Válido
BAJO
1
1,4
1,4
MEDIO
6
8,6
10,0
ALTO
63
90,0
100,0
Total
70
100,0
Los resultados de la dimensión comunicación virtual se ubican en los niveles: 68.6% para
“alto”, el 30% en el nivel “medio” y el 1.4 % “bajo”, considerando que el valor 3 es para “si”,
2 para “a veces” y 3 para “no”; observándose que la puntuación porcentual más alta se da en
la categoría “alto” (Tabla N° 02).
Tabla N° 02: Comunicación virtual
Frecuencia
Porcentaje
Válido
BAJO
1
1,4
MEDIO
21
30,0
ALTO
48
68,6
Total
70
100,0
En referencia a las correlaciones obtenidas, se aplicó en principio la prueba de normalidad de
Kolmogorov-smirnoff arrojando un p valor > 0,05 por lo que se tienen datos que no siguen una
distribución normal por lo que se eligió como prueba estadística la rho de Spearman, la misma
que arroja los cálculos siguientes: para la correlación entre las variables principales Liderazgo
directivo y comunicación virtual, se tiene una rho de 0,757 considerado “alto positivo” (Tabla
N° 03).
Tabla N° 03: Correlación entre el liderazgo directivo y la comunicación virtual.
Comunicación virtual
Liderazgo
Directivo
Correlación de
Spearman
0,757
Sig. (bilateral)
0,000
N
70
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Aplicando el estadístico rho de Spearman para las correlaciones entre la variable Liderazgo
directivo y las dimensiones de la variable comunicación virtual, se obtuvieron los hallazgos
siguientes (Tabla N° 04), en relación a la dimensión vínculos sincrónicos y asincrónicos, se
obtuvo un rho de 0,663 ubicándose “como alto positivo”, con una significancia menor que 0,05
lo cual le da fuerza a la correlación.
Tabla N° 04 : Correlación entre el liderazgo directivo vínculos sincrónicos y acrónicos.
Vínculos sincrónicos y
asincrónicos
Liderazgo
Directivo
Correlación de Spearman
0,663
Sig. (bilateral)
0,000
N
70
1. **. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
En similares condiciones se correlacionó la variable liderazgo directivo con la segunda
dimensión de la variable comunicación virtual(Facilita el aprendizaje y promueve la
democratización de la información), arrojando un p valor menor de 0,05 con lo cual se confirma
la hipótesis alterna, en el caso de la rho de Spearman se tuvo 0,653 similar a la correlación
anterior. Se ubica en el rango “alto positivo” de carácter significativo (Tabla N° 05).
Tabla N° 05: Correlación entre el liderazgo directivo y Facilita el aprendizaje y promueve la
democratización de la información.
Facilita el aprendizaje y
promueve la democratización
de la información
Liderazgo
Directivo
Correlación de
Spearman
0,653
Sig. (bilateral)
0,000
N
70
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Para la correlación entre la variable antes citada y l dimensión tercera de la segunda
variable(Tabla N° 06, Intercambio de datos e información ), al aplicarse el estadístico de prueba
rho de Spearman se obtuvo como resultado r= 0,629 repitiéndose el rango anterior, con un p
valor significativo(p<0,05); finalmente para la correlación con la última dimensión de la
segunda variable(Tabla N° 07, relaciones entre los miembros de la comunidad virtual), se
calculó un rho de Spearman de 0,390 ubicándose en la categoría bajo positivo” lo cual indica
que no hay mucha relación entre las variables pero que si cuentan con la fuerza asociativa ya
que el p valor fue menor de 0,05.
Tabla N° 06: Correlación entre el liderazgo directivo y las relaciones entre los miembros de
la comunidad virtual.
Relaciones entre los
miembros de la comunidad
virtual
Liderazgo
Directivo
Correlación de Spearman
0,390
Sig. (bilateral)
0,000
N
70
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Tabla N° 07: Correlación entre el liderazgo directivo y el Intercambio de datos e información
Intercambio de datos
e información
Liderazgo
Directivo
Correlación de
Spearman
0,629
Sig. (bilateral)
0,000
N
70
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Los resultados obtenidos en la investigación sitúan a las variables fuertemente asociadas ya
que el p valor es para todos los casos menor que 0,05 y arroja valores de r de Pearson entre
moderados positivos y muy baja a excepción de un valor “nulo” que constituye la relación e
entre la variable liderazgo directivo y reuniones entre miembros de la comunidad virtual, en
este sentido se coincide en parte con los resultados de Bernal e Ibarrola (2015), que definen
al liderazgo como un proceso de índole individual y colectivo mediante el cual se incide en
los miembros de la comunidad educativa fin de lograr aprendizajes, por su parte Torres y
Pérez (2017), establecen que el docente debe promover el cambio social, por lo que el
liderazgo lo debe guiar hacia ese fin, del mismo modo Peña, Velázquez & Rincón (2018)
reconocen que el líder es responsable de decidir en función a los miembros de la organización
quienes deben ser innovadores, lo que coincide con los resultado obtenidos para el liderazgo
directivo que se muestra de la siguiente manera el 90 % se ubica a un nivel “alto”; en tanto
que el 8,6% está en un nivel “medio”; con respecto al liderazgo directivo y los vínculos
virtuales de orden sincrónico y asincrónico los resultados de la investigación establecen una
correlación rho de Spearman de 0,663 ubicándose “como alto positivo”, coincidiendo con lo
expuesto por Esguerra y Contreras, (2016); Esteve y Adell (2018); de Lázaro, Gisbert y Silva
(2018) en razón de que mediante la red virtual se genera el e-liderazgo que ofrece variedad de
mecanismos para interactuar en el mundo globalizado, lo cual obliga a que aprenda a liderearse
a través de medios tecnológicos pe influir a partir de las capacidades y destrezas que debe
adquirir el profesorado para manejar recursos digitales en el proceso formativo.
Respecto a la relación con la dimensión facilita el aprendizaje y promueve la democratización
de la información, el resultado fue de una rho de Spearman de 0,653, considerada “alta
positiva”, ello se relaciona don el logro de competencias digitales en el docente, quien es el
responsable de lograr la construcción de aprendizajes en el entorno virtual, claro está bajo el
liderazgo del directivo que orienta hacia ese fin, sobre el particular estudios de López y Bernal
(2018) estiman que la competencia digital es vital e imprescindible a fin de educar a los
adolescentes que utilizan consuetudinariamente la tecnología, asimismo el docente tiene que
desarrollar nuevas metodologías activas de aprendizaje como consecuencia de los continuos
cambios y adecuaciones curriculares.
Al analizar la correlación entre el liderazgo directivo y Intercambio de datos e
información la investigación dio como resultado un rho = 0,629 considerado “alto positivo”,
lo que implica un flujo continuo de datos entre los miembros de la comunidad educativa, pero
no tal alto como se esperaría, al parecer es solo de carácter condicional, el involucramiento no
es tan profundo, ello se debe a que el director o los directivos no motivan la participación,
respecto a ello Morgado, Zavala & Argüelles. (2019) estiman que el 73% considera que
casi nunca el directivo motiva al colectivo institucional hacia el accionar con el contexto
escolar, Papic (2019) estableció que un 81,7 % está de acuerdo y muy de acuerdo que la
actividad comunicativa promueva el involucramiento participativo, entonces el docente
reconoce la necesidad de comunicación, pero al mismo tiempo esta debe ser motivadora;
finalmente un rho = 0,390 ubica los resultados sobre el liderazgo directivo y las relaciones
entre los miembros de la comunidad virtual, en un nivel “bajo” a pesar de ser
significativo(p<0,05), ello es producto de que los directivos interactúan con los docentes en
talleres u otros destinados a desarrollarlos profesionalmente, pero no al 100%, al respecto
Vaillant (2019), en un estudio obtuvo que el 71,2% de los directores , señalan que en su centro
se realizan talleres de desarrollo profesional , siendo el promedio en América Latina (53,3%)
que se encuentra debajo de los países miembros de la OCDE (68.6%).
Sobre el desarrollo profesional, el estudio en discusión no ha profundizado lo suficiente por lo
que deben ejecutarse otros estudios que observen el desarrollo profesional en ambientes
virtuales y su relación con el liderazgo directivo en forma directa, ello contribuirá al mejor
entendimiento del accionar del director y personal jerárquico en una institución educativa. El
estudio tiene la particularidad de que ha realizado mediciones sobre las correlaciones del
liderazgo ejercido por el directo en el entorno virtual, en esta nueva realidad originada por la
pandemia y su consecuente aislamiento social que ha originado que las instituciones educativas
cambien su forma de prestar el servicio educativo, en resumen se tiene que el distanciamiento
físico ha afectado el proceso de liderazgo, por ello las correlaciones, en su mayoría son altas,
pero no “muy altas”, incluso existe una correlación “baja”, siendo necesario ampliar los
estudios sobre el impacto del aislamiento social en el liderazgo directivo, a partir de las
correlaciones expuestas.
Conclusiones
Luego del análisis de los resultados del estudio, se establece la importancia del liderazgo
directivo y la comunicación virtual, la misma que hoy es materia de práctica diaria, la dirección
de las institución educativa ha generado un espacio novedoso del ejercicio del liderazgo, no lo
ha perdido al pasar de un escenario presencial a un escenario o virtual, si bien es cierto ha
sufrido deterioro, lo cual se colige con los resultados de las correlaciones, este no se ha perdido
y se mantiene en un término alto con tendencias a moderado, los docentes también al asumir
compromiso en el desarrollo de aprendizajes pen un entorno virtual, también deben
comprometerse a sostener el liderazgo directivo por este medio, participando activamente en
las reuniones virtuales con motivo de intercambiar datos e información, fortalecer la
comunicación, vincularse sincrónica y asincrónicamente, desarrollar el aprendizaje en un
clima de democratización de la información. Si bien es cierto, el desarrollo e actividades
escolares virtuales, era un fenómeno esperado, este ha sufrido una abrupta expansión motivada
por el aislamiento social a raíz de la pandemia por el Covid -19, lo cual obliga a ejercer el
liderazgo directivo en un nuevo escenario, que marque nuevas estrategias para que el servicio
educativo sea cada vez más democrático.
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